团队支持

我们的产品销售团队奔走于全球各地,与客户保持产品战略上的沟通。此外,我们的服务团队是基于客户的组件及零部件设计需求而成立的。

例如,为您服务的 Knowles 团队可能包括研究、设计、工程、应用技术和生产领域的多位专家。根据具体的应用,该团队可能因综合了 Knowles 助听仪器部门和 Knowles 电子设备部门的专长而实力大增。

为了更快地将您的理念推入市场,我们采用了久经考验的“阶段关卡”流程,促进从项目开始到项目结束在关键问题上的紧密协作。通过循序渐进地解决包括营销、工程、生产和质量保证等所有关键方面的问题,我们可以实现项目的重大突破。

阶段关卡协作流程

Knowles 高度重视协作的“阶段关卡”产品开发流程,可以快速且经济高效地实现由构思到生产的飞跃。

 

在这第一步,我们的目标是定义产品概念,并建立业务计划 — 包括成本、产量安排和重要里程碑。

前提条件:

  • 已编写商业案例
  • 已制定研发概念计划
  • 已指定项目经理
  • 已审查客户要求

可交付成果:

  • 商业案例获得批准
  • 供应链、制造和财务审查
  • 设计验证测试 (DVT) 计划
  • 知识产权审查
  • 收取客户反馈

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在这个阶段,我们在产品概念基础上更进一步,开始制造和提供工程样品,并制定生产和供应链计划。

前提条件:

  • 已定义产品
  • 客户批准设计验证测试 (DVT) 的要求
  • 商业案例已更新
  • 项目范围已确定
  • 项目风险管理计划已制定
  • 已根据反馈更新客户的要求

可交付成果:

  • 概念验证样品
  • 完成 DVT
  • 设计和测试审查
  • 制造流程计划
  • 质量和可靠性审查
  • 供应链审查和签核
  • 通过《有害物质禁用指令》(RoHS) 合规验证

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在这一步中,我们从开发过渡到产品制造,目标是检验各个零件和包装是否合格以及评估生产您的元件对环境的影响。

前提条件:

  • 设计验证已完成
  • 商业案例已更新
  • 资源已到位
  • 收到客户对样品的反馈

可交付成果:

  • 零部件和制造流程合格
  • 完成包装评估
  • 已评估环境影响
  • 产品合格

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在这最后的阶段,我们利用我们高产量、可扩展的生产能力,全自动化的生产线和高效的装配工艺,为您制造零部件。我们还将制定扩充产能、提高收益和降低成本的计划。为完善“阶段关卡”流程,我们也会借此机会在这个结束阶段回顾整个流程,以便将来改进。 

前提条件:

  • 已制定生产过渡计划
  • 已完成制造文档
  • 已成功通过客户验证

可交付成果:                                                                                                          

  • 已制定成本和收益改善计划
  • 项目评估(事后)

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